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城市轨道交通运营管理专业人才培养方案

发布日期:2017-06-05 11:36 浏览量:

专业代码:600606
一、专业与专门化方向
专业名称:城市轨道交通运营管理(专业代码080700)
专门化方向:城市轨道交通客运服务城市轨道交通车站管理
二、入学要求与基本学制
入学要求:应届高中毕业生
基本学制:3年
三、培养目标
本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德和职业素养,掌握城市轨道交通运营管理专业相应职业岗位必备的知识与技能,具有较强的就业能力和终身学习能力,具备职业生涯发展基础和创新精神,能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和技术技能人才。
四、职业(岗位)面向、职业资格及继续学习专业
专门化
方向
职业(岗位) 职业资格要求 继续学习专业
城市轨道交通客运服务 城市轨道交通
客运值班员
城市轨道交通车站客运值班员职业资格证(中级) 高职:
城市轨道交通运营管理
本科:
交通运输
城市轨道交通
车站站务员
城市轨道交通车站站务员职业资格证(中级)
城市轨道交通车站管理 城市轨道交通
车站值班员
城市轨道交通车站值班员职业资格证(中级)
城市轨道交通
行车值班员
城市轨道交通车站行车值班员职业资格证(中级)
 
注:每个专门化方向可根据区域经济发展对人才需求的不同,任选一个工种,获取职业资格证书。
五、综合素质及职业能力
(一)综合素质
1.树立科学的世界观、人生观、价值观,具有远大理想、崇高品德修养、良好的职业素养和艰苦奋斗、勇于进取的奉献精神。
2.具有健康的身体和心理,良好的情绪调控能力与抗挫折能力。
3.具有良好的团队协作和沟通能力;具备相应职业岗位的基本管理能力和独立处理事务的能力。
4.具有良好的法制意识、责任意识、竞争意识、客户服务意识与创新意识。
5.具有一定的文献检索、资料查询和继续学习的能力。
6.具有职业生涯规划能力和持续发展能力。
(二) 职业能力(职业能力分析见附录)
1.行业通用能力:
(1)掌握中等学历教育所必需的文化基础知识,具有适用于城市轨道交通运营管理岗位工作的计算机运用、电子文本制作、办公自动化设备运用等综合技能;具有一定的英语会话能力。
(2)掌握城市轨道交通运营管理的基本知识,熟悉城市轨道交通的政策法规和各种规则规程,具有城市轨道交通运营管理的相关知识素养与技能。
(3)掌握服务心理,具备与乘客良好沟通、妥善解决乘客争端的理论知识与方法技巧能力。
(4)掌握城市轨道交通客运服务、车站管理、客运组织、运输调度和运输经营管理等方面理论知识,了解城市轨道交通客运作业、行车调度的基本程序,具备乘客服务能力。
(5)熟悉城市轨道交通工作场所、工作流程,具备保障旅客运输安全和应急处理等方面能力。
2.职业特定能力:
(1)客运服务:能熟练运用车站运营管理系统,具有车站广播、引导乘客购票、检票等客流组织和控制能力;熟知城市轨道交通行业相关政策、法律、规范,能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件,并做好相关信息的上报、记录;初步具有编制客运计划、合理组织安排客流,紧急情况下疏散乘客等方面的专业能力。
(2)车站管理:熟悉城市轨道交通运输设施和设备,具备车站各系统设备的使用、维护与故障处理能力;具备车站行车作业组织能力,能正确使用线路、信号、联锁、闭塞等运输设备按行车作业标准接发列车、监视列车运行;在非正常情况下,能综合运用运输设备,组织列车安全运行。
3.跨行业职业能力:
(1)具有适应岗位变化的能力,该专业毕业生也能从事铁路运输管理工作。
(2)掌握企业运营管理基础知识,具有企业管理及生产现场管理的基础能力。
(3)具备轨道交通运营市场营销及策划的能力,能从事城市轨道交通沿线物业营销管理与开发等工作。
(4)具有创新和创业的基础能力。 
六、专业教师基本要求
1.专任教师中具有高、中、初级职称的比例应符合有关规定,原则上研究生学历(或硕士以上学位)达5%以上,高级职称15%以上。获得与本专业相关的高级工以上职业资格60%以上,或取得非教师系列专业技术中级以上职称30%以上;兼职教师占专业教师比例10%-40%,60%以上具有中级以上技术职称或高级工以上职业资格。专任教师与学生比例不低于1:36。
2.专任专业教师应具有交通运输类专业本科以上学历;三年以上专任专业教师,应达到“省教育厅办公室关于公布《安徽省中等职业学校“双师型”教师非教师系列专业技术证书目录(试行)》的通知”文件规定的职业资格或专业技术职称要求,如客运计划员高级、客运值班员高级、车站调度员高级等。
3.专业教师具有良好的师德修养、专业能力,能够开展理实一体化教学,具有信息化教学能力。专任专业教师普遍参加“五课”教研工作、教学改革课题研究、教学竞赛、技能竞赛等活动。平均每两年到企业实践不少于2个月。兼职教师须经过教学能力专项培训,并取得合格证书,每学期承担不少于30学时的教学任务。
七、实训(实验)基本条件
一、校内教学功能室:根据本专业人才培养目标的要求及课程设置的需要,原则上按每班35名学生为基准,校内实训(实验)教学功能室配置如下:
注:1.教学功能室可以按照教学项目、设备、师资等,进行整合确定。
2.各校可结合地域特点和轨道交通行业对从业人员的具体要求,选择相应规格的仪器设备。
3.实训场地应根据师生的健康、安全要求和实训内容,确定使用面积,并符合国家相关规定,场地的采光、照明、通风、电气安装、防火及安全卫生等要求。
二、校外实训基地。在校外广泛建立校外挂牌基地,实现功能的多元化和企业化。功能的多元化是指校外基地既是课程教学基地、学生实习基地,同时也是教师科研课题来源和产业化基地;企业化是指校外基地为实际的轨道交通运营公司,让学生们在企业中接触到实际的设施设备和实际的运营。其主要功能有:
(1)认知实习。在《城市轨道交通概论》、《城市轨道交通客运组织》、《城市轨道交通通信信号与通信系统》、《城市轨道交通车站设备维护与管理》等课程中适当安排4~6学时到校外实训基地进行参观实习,对课程所涉及知识产生感性认识,收集相关的实际案例,在课堂中进行分析解决,同时感受企业的工作环境与气氛。
(2)产学研合作。通过教师与校外实训基地企业的深入沟通,了解企业一线的需要解决的技术难题,通过帮助企业解决技术难题,建立起校企互信合作,逐步承担企业的技改、开发等项目,同时提高教师的实践能力和技术水平,从而在课堂上言之有物,提高教学水平。
(3)顶岗实习。学生通过顶岗实习在企业生产一线上岗工作,全面了解和掌握所学专业知识在实际生产中的应用,锻炼学生综合运用所学的专业知识和基本技能,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高岗位技能,了解自己未来的发展方向,进一步养成良好的职业素养,为正式就业打下基础。
教学功能室 主要设备名称 数量(台/套) 规格和技术
的特殊要求
电工技术实训 触电急救模拟人 5 专用,配操作指示装置
万用表、转速表、钳形电流表、功率表、兆欧表等 35
压线钳、组套工具、电锤、喷灯、弯管器 35
自动空气开关、断路器、继电器、接触器、主令开关等 35
电工操作台、教学网孔板、低压配电柜、照明控制箱、照明灯具、管件、桥架、槽道、电缆、固定卡件 35
电子技术实训 电子产品装配生产线 1 具备安全、防静电、通风系统。
电子实训台,电烙铁、架 35
直流稳压电源、示波器、信号发生器等 20
常用电子仪表 20 数字万用表、示波器等
电子装配工具套件 35 可完成普通电子产品组装
城市轨道交通系统认识 XX市城市轨道交通规划沙盘 1
部分国家城市轨道图片展 若干
部分国家城市轨道交通视频 若干
车站行车组织
仿真实训
教师用计算机 1 安装相关软件
学生用计算机 35 安装相关软件
车站行车组织仿真软件 35
车辆基地行车组织
仿真实训
教师用计算机 1 安装相关软件
学生用计算机 35 安装相关软件
车辆基地行车组织仿真软件 35
车站FAS仿真实训 教师用计算机 1 安装相关软件
学生用计算机 35 安装相关软件
车站FAS系统仿真软件 35
车站BAS仿真实训 教师用计算机 1 安装相关软件
学生用计算机 35 安装相关软件
车站BAS系统仿真软件 35
车站FAS仿真实训 教师用计算机 1 安装相关软件
学生用计算机 35 安装相关软件
AFC的仿真软件 35
行车设备认识 普通9号单开道岔 1
信号机 1
站务实训 投影仪 1
模拟客运服务情景多媒体资料 1
闸机 1
 
 
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